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FAQ: Häufig gestellte Fragen Color Miami Beach

Haben Sie Bedenken bezüglich Ihres nächsten Strandurlaubs? Hier finden Sie die Antwort oder kontaktieren Sie uns!

Allgemeine Informationen Reservierung Zahlungen Zimmer Pool Strand Restaurant- und Essbereich Animation Dienstleistungen

Allgemeine Informationen

Um wie viel Uhr kann ich einchecken?

Der Check-in mit Zimmerzuweisung ist ab 14:00 Uhr garantiert.
Wenn Sie früh anreisen, können Sie trotzdem alle im Premium All Inclusive Paket enthaltenen Leistungen wie Parken und Mittagessen in Anspruch nehmen.
Wir prüfen schnellstmöglich die Verfügbarkeit Ihres Zimmers und informieren Sie, sobald es fertig ist.
Falls Sie nach dem Mittagessen ankommen, können Sie dies am Abreisetag ausgleichen, indem Sie am Vorabend ein Lunchpaket anfordern.

Wann ist Checkout-Zeit?

Check-out ist bis 10:00 Uhr . Das Zimmer muss bis dahin geräumt sein, der Service endet mit dem Frühstück.
Um lange Warteschlangen oder Wartezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rechnung am Abend vor oder während Ihres Aufenthalts zu begleichen.
Hinweis: Der Strandservice endet am Vortag der Abreise.

Kann ich einen späten Check-out beantragen?

Ja, ein später Check-out kann direkt an der Rezeption beantragt werden (je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis).

Wie gelangt man am schnellsten vom Bahnhof zum Grundstück?

Color Miami Beach liegt 4,3 km vom Bahnhof entfernt . Am schnellsten erreicht man den Ort mit dem Taxi.

Kann man das Gepäck vor dem Parken vor dem Eingang ausladen?

Ja, Sie können Ihr Gepäck vor dem Eingang ausladen, bevor Sie parken .

Gibt es Parkplätze?

Ja, etwa 200 Meter von der Unterkunft entfernt befindet sich ein unbewachter Parkplatz im Freien . Dieser ist am Anreisetag ab 10:00 Uhr zugänglich und wird von einem kostenlosen Shuttlebus angefahren.  

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Nein, wir verfügen derzeit nicht über Ladestationen für Elektroautos.

Ist WLAN verfügbar?

Ja, WLAN ist in allen Bereichen der Unterkunft verfügbar .
Die geschätzte Geschwindigkeit beträgt 44 Mbit/s im Download und 15 Mbit/s im Upload.
Am Strand steht ein öffentliches Netz zur Verfügung.

Warum sollte ich Color Miami Beach einem nahegelegenen Hotel vorziehen?

Es gibt so viele Gründe, Color Miami Beach für Ihren Urlaub zu wählen!

Vor allem deshalb, weil wir ein All-inclusive-Dorfkonzept mit allen Annehmlichkeiten eines Hotels bieten, mit großzügigen Räumlichkeiten und vielen Serviceleistungen für jeden Geschmack.

Welche Aktivitäten empfehlen Sie in der unmittelbaren Umgebung?

In der Nähe von Color Miami Beach gibt es zahlreiche Familienaktivitäten, die man genießen kann.

Zum Beispiel ein schöner Spaziergang im Zentrum, vorbei an Geschäften, Wochenmärkten und großen Veranstaltungen.
Oder die Strandpartys am Papeete Beach direkt neben dem Hotel, die Milano Marittima jedes Wochenende beleben.

Reservierung

Wann gilt eine Reservierung als bestätigt?

Eine Reservierung gilt als bestätigt, wenn im Anschluss eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestätigung erfolgt, sofern im Angebot oder in laufenden Werbeaktionen nichts anderes angegeben ist.

Kann eine Reservierung storniert werden?

Ja, selbstverständlich ist es möglich, eine Reservierung zu stornieren.

 

Nach der Buchung ist innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung von 30 % zu leisten:

- Im Falle einer Stornierung bis zu 30 Tage vor dem Anreisedatum wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet ;

- Im Falle einer Stornierung zwischen 29 und 15 Tagen vor dem geplanten Anreisetag wird ein Gutschein ausgestellt , der innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum in allen Color Holiday-Unterkünften eingelöst werden kann und auf Dritte übertragbar ist;

- Wird die Stornierung innerhalb der letzten 14 Tage vor Anreise mitgeteilt, wird der gesamte gezahlte Betrag einbehalten.

Was passiert, wenn ich mehr als 30 % der Gesamtkosten meines Urlaubs bezahle oder einen Vorschuss leiste, aber nicht anreisen kann?

Die 30 % des gezahlten Betrags unterliegen stets den Stornierungsbedingungen der COLOR HOLIDAY GARANTIE .
Je nach Stornierungsdatum wird der Betrag per Banküberweisung zurückerstattet, ein Gutschein ausgestellt oder er wird einbehalten. Der Restbetrag wird immer per Banküberweisung zurückerstattet, auch wenn die Stornierung nur wenige Tage vor Anreise erfolgt.

Was passiert, wenn ich vor dem offiziellen Abreisedatum abreise?

Hier finden Sie die Regelungen für vorzeitige Abreisen von Color Miami Beach:

 

- Bei Aufenthalten von 1 bis 3 Nächten ist die Zahlung für 3 Nächte zum regulären Preis ohne Ermäßigung erforderlich;

- Bei Aufenthalten von 3 bis 5 Nächten ist die Zahlung nur für die tatsächlich in Anspruch genommenen Nächte zum regulären Preis fällig ;

- Bei Aufenthalten von 6 Nächten oder mehr wird der ermäßigte Gesamtpreis der genutzten Nächte berechnet;

- Im Falle einer schweren Krankheit oder eines Todesfalls (mit entsprechendem Attest) ist nur eine Zahlung für die tatsächlich in Anspruch genommenen Nächte erforderlich ; etwaige während des Buchungsvorgangs gewährte Rabatte oder Sonderaktionen bleiben davon unberührt (auf den Tagespreis).

Zahlungen

Müssen Kinder zahlen?

Nein, Kinder zahlen nicht!

Im Color Miami Beach übernachten 1 oder 2 Kinder bis 18 Jahre kostenlos in einem Zimmer mit 2 zahlenden Erwachsenen.

Wie kann der Aufenthalt bezahlt werden?

Sie können Ihren Aufenthalt per Banküberweisung oder direkt in der Unterkunft mit Bargeld, Debitkarte, Scheck oder Kreditkarte (Visa oder MasterCard) bezahlen.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ja, eine Zahlung in Raten ist möglich.

 

Mit Scalapay können Sie Ihren Urlaub kaufen und ihn in 3 oder 4 bequemen, zinslosen Raten gleichen Betrags bezahlen.

Sie können sowohl die Anzahlung als auch den Gesamtbetrag in Raten zahlen. Teilen Sie uns Ihren Wunsch bei der Buchung mit, und wir senden Ihnen eine separate E-Mail mit allen weiteren Informationen.

Mit HeyLight können Sie Ihren Urlaub buchen und den Restbetrag in bequemen Raten zahlen: von 3 bis 12, je nach Kosten Ihres Aufenthalts.

 

Eine Einschränkung gibt es jedoch: Sobald die Anzahlung geleistet wurde, kann der Restbetrag unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode nicht mehr in Raten gezahlt werden.

Zimmer

Welche Grundausstattung bieten alle Zimmer?

Alle Zimmer verfügen über folgende grundlegende Annehmlichkeiten: individuell regulierbare Klimaanlage, Safe und einen leeren Minikühlschrank.

Gibt es zusätzliche technische Ausstattungsmerkmale wie USB-Anschlüsse in der Nähe des Bettes, Smart-TVs oder Chromecast?

Nein, leider verfügen wir derzeit über keine zusätzliche technische Ausrüstung.

Gibt es in allen Zimmern eine Dusche?

Ja, fast alle Zimmer haben eine Dusche .
Lediglich die Zimmer mit Meerblick und einige Color- Zimmer verfügen über eine Badewanne anstelle einer Dusche.

Sind in den Zimmern Haartrockner vorhanden?

Ja, alle Zimmer verfügen über einen an der Wand montierten Haartrockner.
Ein professioneller Haartrockner ist auf Anfrage erhältlich.

Gibt es ein Amenity-Kit?

Nein, leider sind in unseren Zimmern derzeit keine Willkommenssets vorhanden.

Sind die Zimmer schallisoliert?

Ja, alle Zimmer sind schallisoliert.

Kann man seine PlayStation oder seinen PC an den Fernseher im Zimmer anschließen?

Nein, es ist nicht möglich, Ihre PlayStation oder Ihren PC mit dem Fernseher im Zimmer zu verbinden.

Gibt es Einrichtungen für Kinder?

Ja, selbstverständlich gibt es zahlreiche Annehmlichkeiten für Kinder!

Kinderbetten, Bettgitter, Nachtlichter, Babybadewannen und Verkleinerer sind auf Anfrage und gegen eine Kaution erhältlich.

Haben die Zimmer einen Balkon?

Ja, alle Zimmer verfügen über einen Balkon, außer den Smart- und Superior-Zimmern.

Gibt es eine Wäscheleine?

Ja, auf den Balkonen aller Zimmer befindet sich eine ausziehbare Wäscheleine.

Pool

Wie sind die Öffnungszeiten des Schwimmbads?

Der Pool im Color Miami Beach ist täglich von 9:30 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.

Wie tief ist das Wasser?

Die Wassertiefe variiert zwischen 1,40 Metern und 1,80 Metern.

Wird das Kinderbecken zu bestimmten Zeiten von einem speziell dafür zuständigen Rettungsschwimmer beaufsichtigt?

Ja, das Kinderbecken wird während der Öffnungszeiten immer von einem Bademeister beaufsichtigt.

Ist eine Badekappe Pflicht?

Nein, Badekappen sind nicht vorgeschrieben.

Sind Hunde im Pool erlaubt?

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde im Pool nicht erlaubt.

Kann ich nach dem Check-out um 10:00 Uhr noch am Pool bleiben?

Ja, Sie können am Pool bleiben, aber nur, wenn Sie sich für einen späten Check-out (gegen Aufpreis) entschieden haben.

Strand

Haben Sie ein Partner-Strandresort?

Ja, wir haben einen Privatstrand , der nur 10 Meter vom Grundstück entfernt ist.
Im Premium All Inclusive Paket sind 1 Sonnenschirm und 2 Sonnenliegen enthalten.

Ist der im Preis inbegriffene Sonnenschirm für die gesamte Dauer des Aufenthalts verfügbar oder wird er täglich gewechselt?

Der Sonnenschirm ist nicht vergeben.

Sie können Ihren Sitzplatz ab der 4. Reihe aufwärts, beginnend mit dem Meer, wählen.
Die ersten 5 Reihen sind für Zimmer mit Meerblick reserviert.

Ist die kostenlose Bar auch am Strand verfügbar?

Ja, die kostenlose Bar ist auch am Strand verfügbar.
Unbegrenzt Softdrinks vom Fass (Wasser, Cola, Orangensaft, Eistee, Limonade, Kaffee und Cappuccino), Weißwein, Rotwein und Fassbier sind erhältlich (bei Premium All Inclusive Buchungen).

Sind Hunde am Strand erlaubt?

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde am Strand nicht erlaubt.

Kann ich nach dem Check-out um 10:00 Uhr noch am Strand bleiben?

Ja, Sie können am Strand übernachten, aber nur, wenn Sie sich für einen späten Check-out (gegen Aufpreis) entschieden haben.

Restaurant- und Essbereich

Wann sind die Essenszeiten?

Hier sind die Essenszeiten im Color Miami Beach:

 

Frühstück : 7:45 Uhr bis 10:00 Uhr.
Mittagessen : 12:30 bis 14:00 Uhr.
Abendessen: 19:30 Uhr bis 21:00 Uhr.
Food Corner am Strand: von 15:00 bis 18:00 Uhr, mit süßen und herzhaften Piadina und Hotdogs.
Aperitifs: 11:30 bis 12:30 Uhr und 18:30 bis 19:30 Uhr.

Ist am Frühstücksbuffet frische/hochwertige Milch erhältlich?

Nein, frische/hochwertige Milch ist im Frühstücksbuffet nicht enthalten. Wir bieten ausschließlich haltbare Milch an.

Haben Sie spezielle Produkte für Menschen mit Laktoseintoleranz?

Ja, das Frühstücksbuffet bietet spezielle Produkte für Menschen mit Laktoseintoleranz an, wie zum Beispiel Soja- und Reismilch sowie einige abgepackte laktosefreie Produkte.

Sind Sie AIC-zertifiziert?

Nein, wir besitzen derzeit keine AIC-Zertifizierung.

Wie gehen Sie mit Allergien, Unverträglichkeiten und besonderen Ernährungsbedürfnissen um?

Sollten Sie Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsbedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Leider können wir die Kontaminationsfreiheit unserer Produkte nicht garantieren, da wir keine separaten Küchen für den Umgang mit schweren Unverträglichkeiten oder Allergien (wie Zöliakie) haben. Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir Sie daher, uns zu kontaktieren, damit wir die Situation analysieren und die beste Lösung für uns beide finden können.

Gibt es einen separaten Kinderbereich?

Ja, es gibt einen eigenen Bereich für Kinder: unsere PappArea, die 24 Stunden am Tag geöffnet ist.
Es ist ausgestattet mit Herd, Kühlschrank, Mikrowelle und Flaschenwärmer sowie mit täglich frisch zubereiteten, ungesalzenen Brühen und Pürees .

Was beinhaltet der Nachmittagssnack?

Nachmittagssnacks im Food Corner sind süße und herzhafte Wraps, unbegrenzt Hotdogs, Snacks und Joghurt.

Kann ich ein Lunchpaket anfordern, wenn ich einen Ausflug nach Mirabilandia mache?

Ja, Sie können bis 18:00 Uhr am Vortag beim Maître d' oder an der Rezeption ein Lunchpaket anfordern.

Was ist im Gratisgetränke-Paket enthalten?

Folgendes beinhaltet das Gratisgetränke-Paket von Color Miami Beach:

 

Während der Öffnungszeiten der Bar: einfacher Kaffee, Wein und Bier vom Fass.

Den ganzen Tag über vom Fass: Cola, Orangenlimonade, Tonic Water, Limonade, Säfte mit kindgerechten Ausgießern (Fragolito, Peschito, Bananito), stilles und kohlensäurehaltiges Wasser, Limoncello und Amaro di Romagna.

Von 20:00 bis 00:00 Uhr : Longdrinks auf Basis von Gin, Wodka, Rum und Sangria

Was genau bedeutet „Open Bar“?

Die offene Bar umfasst Kaffee, Cappuccino, alkoholfreie Getränke, Bier vom Fass und Wein, Limoncello und Romagna-Likör.

Sind Hunde im Restaurant erlaubt?

Nein, aus Gründen der Gesundheit und Hygiene sind Hunde im Restaurant nicht erlaubt.

Animation

Was passiert, wenn es regnet?

Wenn es regnet, ist das bei Color Miami Beach kein Problem!

Im Miniclubbereich oder an der zentralen Bar werden zahlreiche Indoor-Aktivitäten organisiert.

Gibt es einen klimatisierten Innenbereich für Unterhaltung?

Nein, der Unterhaltungsbereich im Innenbereich ist nicht klimatisiert. Die Innenräume sind jedoch alle recht hell und gut belüftet.

Welche Themenabende und wöchentlichen Großveranstaltungen finden bei Color Miami Beach statt?

Hier ist eine Liste der Themenabende und wichtigsten Veranstaltungen von Color Miami Beach!

 

Täglich um 21:00 Uhr: Babytanz
Täglich nach dem Baby Dance: Varietéshows, Kabarett, Spieleabende, Shows und Musicals
Einmal pro Woche: Süßigkeitenabend
Jede Woche: die großartigen Events unter dem Motto Color Holiday , wie Color Explosion, Schaumparty und Metabolism Walk.

Gibt es spezielle Aktivitäten für Kinder, die auf ihrer jeweiligen Altersgruppe basieren?

Ja, selbstverständlich sind hier bei Color Miami Beach alle Aktivitäten für Kinder jeden Alters konzipiert.

 

Mini-Club für Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahren
Juniorclub für Kinder im Alter von 10 bis 14 Jahren
Teenagerclub für Kinder und Jugendliche im Alter von 14 bis 18 Jahren

Dienstleistungen

Was soll ich für die Kinder mitbringen?

Die eigentliche Frage ist: Was sollte ich nicht mitnehmen?

Reisen Sie mit leichtem Gepäck, denn bei Color Miami Beach finden Sie alle Annehmlichkeiten, die Ihre Kinder benötigen: Hochstühle, Sicherheitsgeländer, Kinderwagen, Nachtlichter, Badewannen, Reisebetten, Fahrradsitze, Einweg-Lätzchen und Plastikgeschirr, Flaschenwärmer und Toilettensitzverkleinerer.

Haben Sie Fahrräder zur Verfügung?

Ja, wir haben Fahrräder zur Miete (kostenlos, je nach Verfügbarkeit).
Fahrräder mit Kindersitzen sind ebenfalls erhältlich.

Haben Sie Kinderwagen vorrätig?

Ja, wir haben Kinderwagen zur Miete (kostenlos, je nach Verfügbarkeit, für bis zu 2 Stunden).

Sind Hunde erlaubt?

Ja, wir akzeptieren kleine Hunde bis maximal 10 kg (15 € pro Tag).
Sie haben keinen Zutritt zum Restaurant, zum Schwimmbad oder zum Strand.

Gibt es innerhalb der Anlage einen Hundeauslaufbereich?

Nein, leider verfügen wir bei Color Miami Beach nicht über einen Indoor-Trainingsbereich.
In der Nähe befinden sich jedoch zahlreiche Parks und Grünflächen, zur Freude der kleinen Vierbeiner und ihrer Besitzer.

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Top Qualität

Ein mega Urlaub. Zimmer immer super sauber, geräumig mit schöner Aussicht. Ruhige Lage mit Direktzugang zum sehr gepflegten Sandstrand. Animation war super, abwechselnd und für jedem war was dabei.
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Leopardi Sandra - Familienurlaub

Top Qualität

Ein mega Urlaub. Zimmer immer super sauber, geräumig mit schöner Aussicht. Ruhige Lage mit Direktzugang zum sehr gepflegten Sandstrand. Animation war super, abwechselnd und für jedem war was dabei. Küche....riesen Auswahl an verschiedenen Vorspeisen (kalt und warm), Hauptspeise für jedem was dabei ob Fisch, Fleisch(wurde vor ort gegrillt) oder kindermenü... obstauawahl und Desserts... Top Qualität und sehr umfangreiches Angebot. Personal war sehr sehr freundlich und zuvorkommend, jederzeit hilfsbereit. Wir empfehlen das Hotal sehr weiter, waren mit 2 Kinder (16/11)...ed war für alle ein tolles Erlebnis, schaumparty, Theater, Candy night....und vieles mehr. Auf alle Fälle ein Besuch wert.

Leopardi Sandra - Familienurlaub
14-09-2025

Vielen Dank für diese wundervolle Erfahrung!

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Wir waren mit unserem Aufenthalt äußerst zufrieden! Wir wohnten im dritten Stock und das Zimmer war tadellos: makellos sauber und sehr einladend. Das Hotelpersonal,
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RMT - Familienurlaub

Vielen Dank für diese wundervolle Erfahrung!

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Wir waren mit unserem Aufenthalt äußerst zufrieden! Wir wohnten im dritten Stock und das Zimmer war tadellos: makellos sauber und sehr einladend. Das Hotelpersonal, insbesondere Mirela und Rose, war außergewöhnlich: äußerst freundlich, immer erreichbar und mit einem Lächeln, das dafür sorgte, dass man sich wie zu Hause fühlte. Die Lage des Hotels ist absolut perfekt, alles ist bequem zu erreichen. Wir hatten eine wundervolle Woche und waren sehr traurig, als wir abreisen mussten – wenn unser Urlaub es erlaubt hätte, wären wir noch länger geblieben. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Vielen Dank für diese wundervolle Erfahrung!

RMT - Familienurlaub
25-08-2025

Bombastisch!!!

Das Hotel ist für ein Familienurlaub ausgerichtet. Es ist ein sehr gepflegtes Hotel bester Lage. Das Essen ist fantastisch, wie in einem Restaurant. Das Gesamte Team ist sehr freundlich und gastfreund
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Dragana - Familienurlaub

Bombastisch!!!

Das Hotel ist für ein Familienurlaub ausgerichtet. Es ist ein sehr gepflegtes Hotel bester Lage. Das Essen ist fantastisch, wie in einem Restaurant. Das Gesamte Team ist sehr freundlich und gastfreundlich, insbesondere das Animationsteam mit Mirko, Emanuele und die drei Mädels, die machen sehr guten Job. Ein Verbesserungsvorschlag wäre für die kleinste Gäste eine kleine Ecke im Speisesaal einzurichten, wo 2-3 Grießbreisorten sowie ein Ruhr

Dragana - Familienurlaub
12-08-2025

Super schöner Familienurlaub

Beste Qualität an Getränken. Immer super kalt. Cafe und Cappuccino einfach Top. Bestes Essen, dass wir je in einem Hotel hatten. Das ganze Personal super Freundlich. Jeden Tag beim Essen wird man vom
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jackidugi - Familienurlaub

Super schöner Familienurlaub

Beste Qualität an Getränken. Immer super kalt. Cafe und Cappuccino einfach Top. Bestes Essen, dass wir je in einem Hotel hatten. Das ganze Personal super Freundlich. Jeden Tag beim Essen wird man vom Chef persönlich begrüßt. Die Kids sogar mit Handschlag.Die perfekte Lage am Strand. Kann dieses Hotel jedem mit oder ohne Kindern sehrrrr empfehlen!!!

jackidugi - Familienurlaub
12-08-2025

Perfekt

Wir haben unseren Sommerurlaub zum zweiten Mal im Color Miami Beach Hotel verbracht. Es ist sehr Familien und vor allem Kinderfreundlich. Essen ist super, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, na
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TanjaCH22 - Familienurlaub

Perfekt

Wir haben unseren Sommerurlaub zum zweiten Mal im Color Miami Beach Hotel verbracht. Es ist sehr Familien und vor allem Kinderfreundlich. Essen ist super, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, nahe am Zentrum und direkt am Strand. Einfach toll und immer wieder gerne.

TanjaCH22 - Familienurlaub
10-08-2025

Ein Urlaub der Extraklasse dank eines außergewöhnlichen Personals!

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Der diesjährige Aufenthalt war wirklich fantastisch! Ein großes Lob an Manager Corrado, der trotz seines vollen Terminkalenders stets präsent und tadellos agierte. Di
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Hillary S - Familienurlaub

Ein Urlaub der Extraklasse dank eines außergewöhnlichen Personals!

[Übersetzt mit Google Übersetzer] Der diesjährige Aufenthalt war wirklich fantastisch! Ein großes Lob an Manager Corrado, der trotz seines vollen Terminkalenders stets präsent und tadellos agierte. Die Unterhaltung war fantastisch, mitreißend und nie aufdringlich: Wir hatten einen Riesenspaß. Besonderer Dank gilt auch Maître d' Davide, der stets aufmerksam und hilfsbereit war. Das Essen war stets von ausgezeichneter Qualität und bot eine große Auswahl. Der Strand war stets ordentlich und sauber und wurde von Mamadou beaufsichtigt. Rosa, die Barkeeperin, war immer für ein Gespräch zu haben und verlieh mit ihren köstlichen Cocktails stets einen Hauch von Charme. Ein Urlaub, der uns zum Lächeln brachte; wir kommen auf jeden Fall wieder!

Hillary S - Familienurlaub
09-08-2025
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